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一位牛人重建ISO體系文件的總結,句句是干貨!

2014-10-31 8:40:03??????點擊:

到新公司半年多了,總結了一下工作:


1、重建ISO體系文件架構,總共規劃34份手冊+程序。已生效發布18份程序,討論中程序12份,沒有初稿的4份。討論文件幾十次,具體數據沒有完全統計。每份文件的每個版本都保存下來了,隨時可以查閱。


2、獨立完成各部門內部審核一次,歷時10天,至少加班了5個晚上,每次3小時左右。


3、完成一份公司ISO體系運作的整體分析報告,共那份103頁的PPT,歷時半個月,共4個版本。最后一個版本花了4個工作日,每日加班到晚上10點。


4、制作教材,并實施了一天針對總經理等高管的ISO培訓課程。該教材歷時3個月,共4個版本。


5、獨自調查、分析、制作了一份關于公司“成品庫存降低長期措施”的報告。該報告歷時2個月,共5個版本。


以上就是筆者半年所做的工作。雖然公司ISO體系在推行過程中,遇到過阻力、遇到過不配合、遇到過挫折,當然最重要的是有很多的收獲。以下是筆者在文件編制和跟進過程中的一些總結,與同仁共享。


文件編制


1、體系文件要跟公司的規模相適應,多不一定好,要適宜。

2、體系文件一定要規劃好,每份文件之間的關系要考慮清楚。


3、文件流程圖、正文、表單必須相互匹配。


4、文件必須有主導部門,主導部門讓整個流程變成一個整體。

文件跟進過程


1、事前培訓很重要,不是每個人天生就會寫程序文件。

2、自己動手比等待更快、更高效。

3、計劃要隔段時間重新調整,否則他們就會破罐子破摔。

4、ISO跟進,也可以用數據統計來說話,讓數據幫助你。

5、盡量在最短的時間內討論完一份文件。

6、白天的效率不如晚上,當然,這是個人習慣。

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