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Google副總裁分享的42條職場(chǎng)軍規(guī)

2015-6-24 16:14:42??????點(diǎn)擊:

溝通

1. 別擔(dān)心溝通過(guò)度

“每當(dāng)你認(rèn)為自己溝通過(guò)度時(shí),你可能才剛剛開(kāi)始。”

Rosenberg強(qiáng)調(diào)全體員工大會(huì)、日常郵件、辦公時(shí)間和場(chǎng)外工作團(tuán)隊(duì)的重要性。哪怕與你共事的都是些聰明過(guò)人的能人,你也得假設(shè)他們腦子里都有100 件其他的事情要忙。“根本就沒(méi)有過(guò)度溝通這回事兒。”


2 分享所有,不隱瞞

“在Google,我們的默認(rèn)方式是分享一切信息。從信息的角度,我們賦予每個(gè)人平等的權(quán)利。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,力量源于分享信息,而不是囤積它們。員工們希望被信任,而不是討厭和驚訝。”

一個(gè)完全透明的政策可以滿足他們的需求。


3. 惜字如金

一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的話應(yīng)該是考慮周全而且精準(zhǔn)的——你的一切言語(yǔ)都會(huì)被演繹。“干脆、直接、聰明地選擇每一個(gè)詞語(yǔ)”,他還引用了作家Elmore Leonard 的話,“溝通不是來(lái)自一封封長(zhǎng)長(zhǎng)的郵件,也不是我們腦子里冒出的每一個(gè)念頭。”當(dāng)Leonard 被問(wèn)起如何成為這么成功的作家,他說(shuō):“因?yàn)槲沂÷粤巳藗兒雎缘膬?nèi)容。”


4. 把故事講好

好的領(lǐng)導(dǎo)都是好的老師。好的老師會(huì)講好故事。“我們從敘事中學(xué)習(xí),想要當(dāng)個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),你就把故事講好、教好。這兩者無(wú)法分割。”


5. 停止說(shuō)話,立馬行動(dòng)

如果你永遠(yuǎn)都在忙著說(shuō)話,那你就永遠(yuǎn)學(xué)不到東西。“傾聽(tīng)讓你變得更謙卑,更有直覺(jué),更聰明。”Rosenberg 說(shuō)。


6. 但如果你知道答案.......

有時(shí)候,你需要傾聽(tīng);而有時(shí)候,你需要直言不諱。如果在一團(tuán)疑問(wèn)中,你早已知道答案,那么就大聲說(shuō)出來(lái)!


其他言語(yǔ)都會(huì)浪費(fèi)別人的時(shí)間。“說(shuō)出答案,不要問(wèn)多余的問(wèn)題”,Rosenberg 說(shuō)。但有一點(diǎn):用數(shù)據(jù)說(shuō)話。用“我認(rèn)為”贏不下來(lái)爭(zhēng)論;你要說(shuō)的是“讓我證明給你看”。

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