麥輿情聚焦：昆山工廠爆炸輿情事件分析
一、事件概述
8月2日7時(shí)37分，江蘇省昆山市開發(fā)區(qū)中榮金屬制品有限公司（以下簡稱中榮）汽車輪轂拋光車間在生產(chǎn)過程中發(fā)生爆炸。截至當(dāng)日21時(shí)45分，已有69人不幸遇難，近200名傷者正在醫(yī)院進(jìn)行救治。從有關(guān)部門獲得消息，這次爆炸可能是由鍋爐引起。據(jù)上海《新聞晨報(bào)》稱，初步查明，爆炸系因粉塵遇到明火引發(fā)的安全事故。
晚上20時(shí)，在昆山市民廣場(chǎng)，自發(fā)前來的市民用點(diǎn)燃的蠟燭組成“8.2”的圖樣，為受傷人員祈福。在事發(fā)地點(diǎn)的路邊，自發(fā)前來的市民擺上一支支鮮花，在七夕之夜，為死傷同胞送上祝福。
當(dāng)日，據(jù)紅麥輿情統(tǒng)計(jì)，有關(guān)昆山工廠爆炸事件涉及的負(fù)面信息的主要來源是微博，共計(jì)146518條，占據(jù)了負(fù)面信息量的95.91%，其中絕大部分均為獻(xiàn)血、心理疏導(dǎo)，逝者安息內(nèi)容的轉(zhuǎn)發(fā)，充分顯示了社會(huì)化媒體時(shí)代公眾輿論的力量；其次是網(wǎng)絡(luò)新聞和視頻，分別為2880和 2151條；以下依次是論壇500篇、微信量404篇、報(bào)刊53篇、博客文章2篇。
二、媒體關(guān)注度走勢(shì)
據(jù)了解，事發(fā)當(dāng)日，此起江蘇昆山爆炸輿情事件的傳播過程可大致分為四個(gè)階段：輿情發(fā)生期(8月2日07:37-11:00)、輿情發(fā)酵期(11:00-12:00)、輿情高漲期(12:00-17:00)、輿情發(fā)展期(17:00-23:00)。
從數(shù)量上看，該事件的網(wǎng)絡(luò)媒體關(guān)注走勢(shì)一致處于高位運(yùn)行狀態(tài)，畢竟這種突發(fā)事件的爆發(fā)具有轟動(dòng)性，能引起社會(huì)各界以及各類媒體關(guān)注，而博客、論壇、電子報(bào)類關(guān)注度相對(duì)較小。8月3日，隨著國家監(jiān)管部門的重視，在互聯(lián)網(wǎng)上有關(guān)企業(yè)安全監(jiān)管相關(guān)報(bào)道開始呈現(xiàn)井噴之勢(shì)，該事件進(jìn)一步陷入網(wǎng)絡(luò)輿論的漩渦。
當(dāng)日，據(jù)當(dāng)?shù)靥K州新聞網(wǎng)稱，消防和120急救人員已趕往現(xiàn)場(chǎng)救援。另據(jù)中國央視從上海方面了解到的消息，上海5名燒傷專家已趕赴昆山馳援。
3日，傷員已分別在南京、上海、常州、無錫、南通、蘇州、常熟、昆山等地接受治療。截止當(dāng)晚7點(diǎn)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，其中蘇州血站當(dāng)日接受獻(xiàn)血登記逾千人，成功獻(xiàn)血836人次（當(dāng)日獻(xiàn)血總量還在統(tǒng)計(jì)中）。
4日，國內(nèi)數(shù)家媒體報(bào)道稱，目前已造成75人死亡，185人受傷。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，國務(wù)院事故調(diào)查組確定，粉塵濃度超標(biāo)，遇到火源發(fā)生爆炸，昆山爆炸是一起重大責(zé)任事故。責(zé)任主體是中榮，主要責(zé)任人是企業(yè)董事長吳基滔等。
另值得一提的是，此次事件媒體評(píng)論甚少。受此次爆炸事件影響，昆山市安監(jiān)部門已決定對(duì)包含富士康在內(nèi)的40余家加工工藝企業(yè)進(jìn)行停工自檢，除了昆山外，全國所有拋光車間或都將停產(chǎn)自檢一段時(shí)間，蘋果iPhone 6甚至小米4與MX4都有可能受到牽連。
三、微博關(guān)注度走勢(shì)
8月2日9時(shí)30分，新浪網(wǎng)友“@我是一顆安靜的大白菜”發(fā)布微博稱，救命啊，昆山也爆炸了，好可憐，醫(yī)院來了好多卡車，上面全是傷員。隨后，多名網(wǎng)友和@央視新聞、@新民晚報(bào)新民網(wǎng)、@人民日?qǐng)?bào)、@中國之聲、@中國新聞網(wǎng)等媒體均微博直播爆炸現(xiàn)場(chǎng)，迅速引起網(wǎng)友關(guān)注，“江蘇昆山一家金屬制品公司發(fā)生爆炸”、“江蘇昆山爆炸事故已經(jīng)有65人遇難”等消息在網(wǎng)絡(luò)瘋傳。
10時(shí)33分，昆山市政府新聞辦公室官微“@昆山發(fā)布”簡述了事件概況，8月2日上午7時(shí)37分許，昆山市開發(fā)區(qū)中榮汽車輪轂拋光車間在生產(chǎn)過程中發(fā)生爆炸。詳細(xì)傷亡人數(shù)有待進(jìn)一步確認(rèn)，原因調(diào)查及救治工作正在全力開展中。但一直都沒有公布出來，直到媒體公布這一信息才穩(wěn)定了網(wǎng)友的恐慌情緒。
8月3日，眾多微博轉(zhuǎn)發(fā)了“今年，發(fā)生了太多我們意想不到的事情，從云南昆明到云南魯?shù)椋瑥鸟R航MH370到馬航MH17，從昆山工廠爆炸到高雄氣炸事故，有天災(zāi)，也有人禍，在這些災(zāi)難面前，生命顯得如此脆弱。譴責(zé)暴力，也為生命祈福，珍惜當(dāng)下，珍惜幸福。”并表現(xiàn)出了一方有難，八方支援的民族精神，這些人用實(shí)際行動(dòng)踐行著社會(huì)主義核心價(jià)值觀。
8月4日，@新華視點(diǎn)發(fā)微博稱，“事故調(diào)查組組長、國家安監(jiān)總局局長楊棟梁表示，企業(yè)粉塵超標(biāo)已經(jīng)查實(shí)，明火目前基本鎖定電器設(shè)備短路打火產(chǎn)生火花、粉塵管道進(jìn)水引發(fā)氧化還原反應(yīng)產(chǎn)生大量熱量等方面，爆炸點(diǎn)到底在哪還需要進(jìn)一步取證鎖定。”該條微博引起眾多微博網(wǎng)友和媒體轉(zhuǎn)發(fā)，網(wǎng)民認(rèn)為，中榮長期管理不嚴(yán)格，生產(chǎn)汽車鋁合金輪轂在電鍍拋光過程中產(chǎn)生大量粉塵，導(dǎo)致車間環(huán)境臟亂差。事實(shí)上，早有網(wǎng)民稱，中榮“環(huán)境非常不好，宿舍也很老舊……反正里面的一切設(shè)備都是非常老舊的”。
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