工業(yè)4.0留給質(zhì)量人的思考題
“工業(yè)4.0消滅淘寶只需十年。”這是最近網(wǎng)絡(luò)上非常火的一篇文章。面對工業(yè)4.0，質(zhì)量人的出路何在，這是值得每位品質(zhì)人員思考的問題。
“工業(yè)4.0消滅淘寶只需十年。”一時間微信朋友圈QQ空間上處處可見。仿佛每個人都對關(guān)注工業(yè)發(fā)展，對制造業(yè)狀況了如指掌，對工業(yè)4.0發(fā)展充滿信心。
具有重大意義的成就是，國內(nèi)已經(jīng)有4.0流水線技術(shù)通過英國評審，并取得路虎極光、神行者2代兩個品牌共計1600萬元的設(shè)備合同。按照計劃，采用“工業(yè)4.0”流水線生產(chǎn)制造的個性版路虎極光汽車， 并將在江蘇常熟下線。
工業(yè)1.0是機械制造時代，工業(yè)2.0是電氣化與自動化時代，工業(yè)3.0是電子信息化時代。而“工業(yè)4.0”，是以智能制造為主導(dǎo)的第四次工業(yè)革命。“工業(yè)4.0”的核心概念CPS（賽博物理空間），是由通信設(shè)備連接起的網(wǎng)絡(luò)化傳感器，生產(chǎn)設(shè)施、產(chǎn)品的控制系統(tǒng)。
其實所謂工業(yè)4.0或者是3D打印，這些都是依托智能化，很大程度上對現(xiàn)有工業(yè)體系造成沖擊，甚至有媒體宣傳，在工業(yè)4.0時代，傳統(tǒng)的行業(yè)界限將消失，并會產(chǎn)生各種新的活動領(lǐng)域和合作形式。創(chuàng)造新價值的過程正在發(fā)生改變，產(chǎn)業(yè)鏈分工將被重組。經(jīng)歷過對3D的大肆宣揚，了解工業(yè)技術(shù)的人可能對工業(yè)4.0的“聲名遠(yuǎn)播”不以為是。無論如何，可以肯定的一點是，制造業(yè)將面臨更大的變革。
作為中國制造業(yè)的品質(zhì)人員，我們既不能淹沒在工業(yè)4.0概念的喧囂炒作中，也不能在工業(yè)4.0未來發(fā)展的各個岔路口迷失方向。
筆者本科專業(yè)即為機械設(shè)計制造及其自動化。畢業(yè)后進入一家曾經(jīng)全球五百強日資公司從事機械手等自動化設(shè)備方面的工作。在高度自動化生產(chǎn)下，產(chǎn)品品質(zhì)得到極大的保證，所需生產(chǎn)人員極少，而工程人員即負(fù)責(zé)設(shè)備調(diào)試維修又兼顧產(chǎn)品品質(zhì)異常發(fā)現(xiàn)與處理。
工業(yè)4.0時代下，生產(chǎn)模式的轉(zhuǎn)變，是對智能制造設(shè)備的大量依賴。而目前中國制造業(yè)的升級其實也意味著為工業(yè)4.0奠定基礎(chǔ)。中國制造業(yè)的升級情況從這幾年來機械手臂和自動化設(shè)備的銷售數(shù)據(jù)上就可以了解。未來工業(yè)生產(chǎn)對智能制造設(shè)備運用的廣度和深度都將達到極高的水平。面對這種轉(zhuǎn)變，品質(zhì)人員要么自我轉(zhuǎn)變要被被迫轉(zhuǎn)變，必然面臨著“定位”問題。品質(zhì)人員再以不變應(yīng)萬變的態(tài)度是要被時代淘汰的。
工業(yè)4.0時代下，企業(yè)家的營銷需要思考如何將移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)融入到市場發(fā)展中，制定分化營銷戰(zhàn)略。而對品質(zhì)人員來說，也需從單一品質(zhì)監(jiān)控到客戶協(xié)作導(dǎo)向，品質(zhì)提高、監(jiān)控，客訴處理的從訂單、生產(chǎn)、售后全程參與的“跨界”。工業(yè)4.0將是從工程主導(dǎo)到工程、品質(zhì)一體化合作的轉(zhuǎn)變。而大部分品質(zhì)人員將面臨失業(yè)可能，例如測量、輸入數(shù)據(jù)之類品保人員。因為生產(chǎn)過程中大部分相關(guān)數(shù)據(jù)將被自動測量，記錄，跟蹤。像SPC、minitab之類軟件將有可能退出歷史舞臺。品質(zhì)相關(guān)知識也將面臨革新。精益生產(chǎn)和6西格瑪?shù)葍?nèi)容將迎來新的創(chuàng)新！
工業(yè)4.0這個理論的興起來自世界最重要的技術(shù)展—漢諾威工業(yè)博覽。2013年漢諾威工業(yè)博覽會以來，“工業(yè)4.0(Industry 4.0)”這一理念已從傳統(tǒng)工業(yè)強國德國傳播到中國。通過學(xué)者宣傳，研究，媒體解讀，逐步被大眾所熟知。
2014年11月上海工博會，上海某智能系統(tǒng)公司用實物展示了什么是“工業(yè)4.0”。觀眾當(dāng)場選擇“我要一支紅色圓珠筆”，“工業(yè)4.0”流水線上的一臺藍(lán)臂機器人就會從一堆筆中準(zhǔn)確地抓取出紅色圓珠筆，放進銀色托盤內(nèi)，接到網(wǎng)絡(luò)指令的自動導(dǎo)航黃色小車就會接過這只托盤，將其自動運送到目的地。
只有愚者才等待機會，而智者則造就機會——培根。工業(yè)4.0，這是機遇還是挑戰(zhàn)？在做好日常工作的同時，面對工業(yè)4.0品質(zhì)人的出路何在，這也許值得每位品質(zhì)人員思考的問題。
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